ドンキーの納車って遅くね?

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はい! おひさしぶりです(`・ω・´) ノ  やっとこ記事を書く暇ができたよんっ☆

そんなわけで今日のお題は、我々のポリシーと、そしてお客様にしっていてもらいたいルールを説明します!

 

 「っていうか、納車まだ?」 と、声も聞きますしねぇ、

 

まず、何故に納車に時間がかかるのかを説明しちゃいます!

それはですねぇ、完全なチューニングをするからなんですよ。


細かいことを書くと店長に「それ、企業秘密だから!!」と、怒られてしまうので言えませんが

シフトワイヤー、ブレーキワイヤーが軽くひっぱれるか?長持ちするように、

負荷がかからないようにっっ、 ディレイラーの調整は完全なのか?ブレーキの位置は最適なのか?


それも、毎日毎日スタッフみんなで議論を尽くして、、、常にバージョンアップをしているのです。

 

車体本体のチューニングがあるため、  これが第一の理由  下写真。例。

ワイヤー調整

シフト・ブレーキアウターに無駄がないか?スムーズな動作になるのか、煮詰めていきます。

(他いろいろヤッテマス、、企業秘密故に他の箇所は秘密よん☆)

 

 

で、本体調整の他、さらにもう一段階上の「調整」があるのですっっっ!!!!

 

子供車だって大まじめ!

どうだっ、この店長のりりしいお姿!! 自転車可愛いネ!


はい、これは何をやってるのかと言いますと・・・

乗る人の気持ちになって調整をしてるんです。

特にお子さんともなると、大人と違って力もないし、レバーを引く手も小さいわけで、、

自分が子供だったら・・・ それを想像しながら本人に成りきって調整していきます。

もちろん、成人されてるお客様についても、身長・体重・体格を考えて細かい調整をしていきます。


このように子供車たりとも手は抜きません!

 

 

 しかしっっっっ、ここまではすべて想像での調整となってます。

 

 

3つめの遅くなる理由。最終調整!!

「実際にお客様にきてもらって調整をする」

重要です!! お渡しするときは調整の他に、自転車の使い方

自転車の楽しみ方、日頃のお手入れについて、 等々いろいろご説明しちゃうわけです!

ですんで、お渡しする日と時間をお客様と相談して 1時間ほどお時間を頂いてます。

 

ここ、この通称「お渡しの儀式」 これ、重要アルよ(・ー・)

 

お客様に守っていただきたいってところが、ちゃんと時間通りに来ていただきたいってとこですねぇ、、

土曜・日曜は特に混雑してお渡しのお客様の順番待ちが激しいのですっっ、

時間外にこられたりすると また後日説明してお渡しってことになってしまいます。

 説明なしにお渡しすることは我々は一切いたしません。最終調整もしてないしねぇ。

 

 

そんなこんなで納車がものすんごく遅くなっちゃうわけです。

メーカーさんの欠品やらなんやらで遅いってのもありますけどね(汗)

 

 

 

ぶっちゃけ、儲け重視でいくんだったら即日30分で渡すこともできるんです

そのほーが回転率もいいし、儲かるし、   でも、やらないんです。

そんないい加減な自転車をお渡ししてしまっては、自転車の楽しさがわからないっ

安全性が保証できない。 耐久性もガクッと落ちてしまいます。

 

 趣味として、健康のため、安心安全のため、お客様自身にも自転車を理解していただくため

 

上記理由で納車までのお時間がかかってしまいます。



 

 

・・・・でもね、それだけじゃおわらねぇんです。

 

 

新車購入後一ヶ月ほど乗っていただいた後、また調整を行います!!

ワイヤーってのは新品状態から使用していくとかならずのびます。。

ホイールもブレるものも存在します。 それらを修正し

さらに一ヶ月のった乗り心地などをお客様と話し、また新しい調整などを行います。

 

この一ヶ月点検をもってして、CHドンキーの「完成車」と呼べる物になるのです。

(一ヶ月点検は無料でおこなっております。故障で部品交換とか大がかりになる場合はお金かかるけど)

 

我々の自己満足なのかもしれない、でも、 これがポリシーなのです!

時間はかかるけど良い物を作り上げるんで遅くても許してちょんまげっっ >w<


 

 

こんなところで今日はこれでっ(`・ω・´) ノ  またのぅ。

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